Algemene Voorwaarden

1. Identiteit en toepasselijkheid

Unfolding Being is een kunstproject en projectnaam van Stefan Venbroek en geen afzonderlijke rechtspersoon. De verkoper en contractspartij is Stefan Venbroek, handelend als eenmanszaak. Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbod, iedere bestelling en iedere koopovereenkomst betreffende via Unfolding Being aangeboden kunstwerken en producten. Een “Consument” is een natuurlijke persoon die buiten bedrijfs- of beroepsactiviteit handelt; iedere andere koper is een “Zakelijke Koper”. Dwingendrechtelijke consumentenrechten blijven steeds van toepassing.

Voor afzonderlijke ontwerp-, kunst-, advies- of andere opdrachten kunnen de Algemene Voorwaarden BNO en eventuele aanvullende BNO-voorwaarden gelden, maar uitsluitend wanneer deze vóór of bij het sluiten van die overeenkomst uitdrukkelijk van toepassing zijn verklaard en ter beschikking zijn gesteld. Bij strijdigheid prevaleren voor de koop van producten deze verkoopvoorwaarden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De toepasselijke voorwaarden worden vóór of bij de koop elektronisch beschikbaar gesteld op een wijze die opslag en latere raadpleging mogelijk maakt.

2. Editions en productinformatie

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, betreft een Unfolding Being Edition een unieke editie van 1/1: een Fine Art Giclée print op Hahnemühle Fine Art papier, 50 × 70 cm, geproduceerd met 12-kleuren druktechniek, zonder lijst en met een gesigneerd Certificate of Authenticity. Productbeelden en mock-ups geven een zo getrouw mogelijke indruk. Kleuren en nuances kunnen door scherm, verlichting, fotografie, papier en drukproces enigszins afwijken. Lijsten, passe-partouts, meubels en accessoires zijn niet inbegrepen tenzij uitdrukkelijk vermeld. Normale materiaal- of productie-eigenschappen doen geen afbreuk aan wettelijke conformiteitsrechten.

3. 1/1 en authenticiteit

“1/1” betekent dat één fysiek exemplaar van de betreffende Edition voor verkoop in omloop wordt gebracht, behoudens een vervanging volgens artikel 11. Het 1/1-karakter beperkt de auteursrechten van Stefan Venbroek niet. Hij mag het onderliggende beeld of werk onder meer tonen, fotograferen, publiceren, archiveren, documenteren en exposeren. Het Certificate of Authenticity kan titel, uniek nummer, 1/1-aanduiding, kunstenaar, jaar/capture date, formaat, materiaal, techniek en handtekening bevatten en behoort bij de Edition.

4. Aanbod, overeenkomst en reservering

Het aanbod vermeldt de wezenlijke kenmerken en prijs. Kennelijke schrijf-, invoer-, programmeer- of prijsfouten binden Verkoper niet indien de Koper redelijkerwijs moest begrijpen dat sprake was van een fout. Een online bestelling wordt elektronisch bevestigd. Indien een unieke Edition door een technische of administratieve fout niet beschikbaar blijkt, wordt de Koper zo spoedig mogelijk geïnformeerd en worden ontvangen bedragen voor het niet-leverbare product zonder onnodige vertraging terugbetaald.

Reserveringen zonder betaling worden niet standaard online aangeboden. Een eventuele reservering per e-mail of telefoon geldt uitsluitend volgens de afzonderlijk overeengekomen duur en voorwaarden.

5. Prijzen, btw en betaling

Consumentenprijzen zijn in euro’s en inclusief toepasselijke btw, tenzij duidelijk anders vermeld. Voor kunstvoorwerpen wordt het verlaagde btw-tarief toegepast indien en voor zover de betreffende levering volgens de geldende fiscale regels daarvoor kwalificeert; anders geldt het wettelijk toepasselijke tarief. Verzendkosten en overige verplichte bekende kosten worden vóór afronding getoond. Voor Zakelijke Kopers kunnen prijzen exclusief btw worden vermeld indien dit duidelijk is aangegeven.

Betaling vindt plaats via de checkout. Beschikbare methoden kunnen onder meer iDEAL | Wero, Visa, Mastercard, PayPal, Klarna, Riverty en bankgebaseerde methoden omvatten. Betalingen kunnen door Mollie en/of de gekozen betaalprovider worden verwerkt. Bij achteraf betalen of krediet kunnen voorwaarden en acceptatiecriteria van die provider gelden. Tenzij een achterafbetaalmethode is overeengekomen, hoeft Verkoper niet te verzenden voordat betaling is ontvangen.

6. Verzending en internationale levering

Bestellingen worden vanuit Nederland verzonden. Verkoper kan onder meer PostNL, DHL, FedEx of een andere geschikte vervoerder gebruiken. Tenzij de checkout anders vermeldt, bedragen de flat-rate verzendkosten: Nederland €25; Europese Unie €35; Verenigde Staten €65; overige landen €50. Levertermijnen zijn indicatief tenzij uitdrukkelijk een vaste of gegarandeerde datum is overeengekomen. Voor Consumenten geldt steeds de wettelijk toepasselijke leveringstermijn. Het risico van verlies of beschadiging bij consumentenlevering gaat in beginsel pas over bij fysieke ontvangst door de Consument of diens aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, behoudens wettelijke uitzonderingen.

Buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, lokale belastingen, douane- en inklaringskosten gelden. Tenzij anders vermeld zijn deze niet inbegrepen en komen zij voor rekening van de Koper. De Koper is verantwoordelijk voor lokale invoerregels.

7. Herroepingsrecht voor Consumenten

Een Consument heeft bij koop op afstand in beginsel 14 dagen vanaf ontvangst om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen, behoudens wettelijke uitzonderingen en afwijkende wettelijke aanvangsmomenten. Herroeping kan via de online herroepingsfunctie, het modelformulier of een andere ondubbelzinnige verklaring. De online herroepingsfunctie is gedurende de toepasselijke termijn duidelijk toegankelijk; na online herroeping ontvangt de Consument zonder onnodige vertraging een duurzame bevestiging.

Na herroeping moet het product zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen worden teruggezonden. De directe retourkosten bij een reguliere herroeping zijn voor rekening van de Consument, mits hierover vooraf correct is geïnformeerd. De Consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering door behandeling die verder gaat dan nodig om aard, kenmerken en werking vast te stellen. Het werk moet zorgvuldig worden verpakt en het Certificate of Authenticity en meegeleverde onderdelen moeten worden geretourneerd.

Bij geldige volledige herroeping betaalt Verkoper de wettelijk verschuldigde bedragen terug, inclusief de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering, binnen de wettelijke termijn. Voor zover toegestaan mag Verkoper wachten tot het product is ontvangen of bewijs van terugzending is geleverd. Het enkele feit dat een Edition na bestelling wordt geproduceerd of geprint, sluit het herroepingsrecht niet automatisch uit.

8. Retourprocedure en annulering

Een retour kan worden gemeld via stefanvenbroek@gmail.com of, voor een Consument binnen de wettelijke bedenktijd, via de online herroepingsfunctie. Retouren moeten voldoende beschermd en bij voorkeur passend bij de waarde traceerbaar worden verzonden; dit beperkt het herroepingsrecht niet. Retouradres: Kazernestraat 16, 7411 CJ Deventer, Nederland, tenzij schriftelijk anders opgegeven.

Indien een Consument vóór verzending rechtsgeldig herroept, wordt dit volgens de consumentenregels behandeld. Buiten een wettelijk herroepingsrecht kan Verkoper vrijwillig instemmen met annulering vóór verzending.

9. Conformiteit en wettelijke garantie

Een Consument heeft recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet. Bij non-conformiteit gelden de wettelijke remedies, waaronder waar toepasselijk kosteloos herstel of vervanging en, wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, prijsvermindering of ontbinding. Wettelijk voor rekening van Verkoper komende kosten, waaronder noodzakelijke retourkosten, worden niet aan de Consument doorberekend. De Koper wordt verzocht transportschade, verkeerde levering of een gebrek zo spoedig mogelijk te melden; voor Consumenten is dit geen vervaltermijn.

10. Gebruik en verzorging

Na risico-overgang is de Koper verantwoordelijk voor passende behandeling, opslag en presentatie. Schade door onjuiste opslag of behandeling, vocht, extreme temperatuur, langdurige directe zonblootstelling, mechanische beschadiging of andere aan de Koper toe te rekenen oorzaken vormt niet zonder meer non-conformiteit. Dit doet geen afbreuk aan rechten indien een gebrek bij levering aanwezig was of anderszins voor rekening van Verkoper komt.

11. Vervanging van een 1/1 Edition

Indien een beschadigde of non-conforme 1/1 Edition rechtsgeldig door een identiek exemplaar wordt vervangen, mag Stefan Venbroek een identieke replacement print vervaardigen. Het oorspronkelijke exemplaar wordt teruggenomen, uit omloop genomen en vernietigd. De replacement treedt in de plaats van het oorspronkelijke exemplaar en wordt niet als tweede Edition in omloop gebracht. Dit beperkt geen dwingendrechtelijke remedies van een Consument.

12. Auteursrecht en intellectuele eigendom

De koop draagt uitsluitend de eigendom van het fysieke exemplaar over. Auteursrechten en overige intellectuele-eigendomsrechten op het kunstwerk, onderliggende beeld, concept, ontwerp en materialen blijven bij Stefan Venbroek, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De koop verleent geen recht op commerciële reproductie, distributie, publicatie, licentiëring, merchandising of andere exploitatie, behoudens rechten die rechtstreeks uit de wet voortvloeien.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag geen reproductie als NFT, token of vergelijkbare digitale asset worden uitgegeven. Voor zover juridisch toelaatbaar wordt evenmin toestemming verleend om afbeeldingen of reproducties te gebruiken voor training, finetuning of ontwikkeling van generatieve AI, machine-learningmodellen of commerciële datasets, of voor substantiële reproductie/commerciële exploitatie via generatieve AI. Wettelijke auteursrechtelijke uitzonderingen blijven onverlet.

13. Doorverkoop

De eigenaar mag het fysieke exemplaar doorverkopen voor zover wettelijk toegestaan. Doorverkoop draagt geen auteursrechten over. Het Certificate of Authenticity behoort bij voorkeur met het werk te worden overgedragen. Een eventueel wettelijk volgrecht van de kunstenaar blijft onverlet.

14. Zakelijke Kopers

Bepalingen die uitdrukkelijk wettelijke consumentenrechten regelen, gelden niet voor Zakelijke Kopers. Voor hen kunnen afzonderlijke schriftelijke afspraken gelden over levering, verzekering, presentatie, consignatie, wederverkoop of commercieel gebruik. Aankoop omvat geen licentie voor campagnes, merchandising, reproductie of andere commerciële exploitatie. Een Zakelijke Koper onderzoekt het product binnen redelijke termijn na ontvangst en meldt een redelijkerwijs waarneembare tekortkoming zonder onnodige vertraging.

15. Aansprakelijkheid en overmacht

Voor Consumenten wordt aansprakelijkheid uitsluitend beperkt voor zover dwingend recht dit toestaat. Voor Zakelijke Kopers is Verkoper, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Verkoper zelf en behoudens dwingend recht, niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens of bedrijfsstagnatie. Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid jegens een Zakelijke Koper uit één overeenkomst beperkt tot het voor de betreffende bestelling betaalde bedrag, dan wel – indien hoger – het bedrag dat daadwerkelijk onder een aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Verkoper is niet aansprakelijk voor een tekortkoming voor zover nakoming wordt verhinderd door een niet-toerekenbare omstandigheid. Voor Consumenten gelden steeds de dwingendrechtelijke regels over vertraging, niet-levering en ontbinding.

16. Privacy en persoonsgegevens

Stefan Venbroek is verwerkingsverantwoordelijke. Voor bestellingen en contact kunnen onder meer naam, factuur- en afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betaalstatus/-referentie, factuurgegevens, correspondentie en retour- of refundgegevens worden verwerkt.

Verwerking vindt plaats voor uitvoering van de overeenkomst, betaling, verzending, klantenservice en retouren; voor wettelijke administratieve en fiscale verplichtingen; en waar passend op basis van gerechtvaardigd belang voor beveiliging, fraudepreventie en rechtsvorderingen. Voor marketing waarvoor toestemming vereist is, wordt vooraf toestemming gevraagd.

Gegevens kunnen voor zover noodzakelijk worden gedeeld met betaalproviders zoals Mollie en de gekozen betaalmethode, vervoerders, hosting/IT-dienstverleners, boekhouder/professionele adviseurs en overheidsinstanties wanneer wettelijk verplicht. Persoonsgegevens worden niet verkocht. Bij verwerking buiten de EER worden waar vereist passende AVG-waarborgen toegepast.

Fiscale basisadministratie wordt in beginsel gedurende de wettelijke bewaartermijn bewaard, doorgaans zeven jaar en langer indien een specifieke regeling dat vereist. Andere gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Betrokkenen hebben, voor zover de AVG dit toekent, rechten op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en intrekking van toestemming. Verzoeken: stefanvenbroek@gmail.com. Een klacht kan worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere bevoegde toezichthouder.

De website gebruikt volgens de huidige inrichting geen niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare trackingtechnologie. Indien dit verandert, wordt vóór gebruik de informatievoorziening en, waar vereist, toestemming aangepast.

17. Klachten

Klachten kunnen naar stefanvenbroek@gmail.com worden gestuurd met voldoende informatie om bestelling en klacht te identificeren. Verkoper behandelt klachten binnen een redelijke termijn. Wettelijke klacht-, garantie- en geschilrechten blijven onverlet.

18. Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Voor Consumenten mag deze rechtskeuze er niet toe leiden dat zij bescherming verliezen van dwingende bepalingen van het recht dat zonder deze rechtskeuze op grond van toepasselijk internationaal privaatrecht bescherming zou bieden.

Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de toepasselijke wettelijke bevoegdheidsregels bevoegde rechter. Voor Zakelijke Kopers is, voor zover rechtsgeldig toegestaan, de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Verkoper is gevestigd bevoegd.

19. Slotbepalingen

Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht. De ongeldige bepaling wordt voor zover rechtens mogelijk vervangen door een geldige bepaling die doel en strekking zo dicht mogelijk benadert zonder dwingend recht te schenden. Wijzigingen gelden voor toekomstige overeenkomsten; voor een reeds gesloten overeenkomst blijft de bij het sluiten toepasselijke versie gelden, tenzij rechtsgeldig anders overeengekomen.